Психолог иде у сусрет старима у дому осветљавајући њихове психолошке и социјалне потребе и снажећи потенцијале, помаже им да трагају и открију оно најбоље у себи, помаже им да се интегришу у колектив, али да при томе сачувају различитост и самосвојност. Дом пружа могућност старима да буду у друштву вршњака чији је стил живљења сличан, за разлику од стила живљења младе генерације.
Долазак у дом представља прекретницу услед одвајања од породице и блиских пријатеља, старих навика. Као сваки сусрет са новим, носи бројна питања.
Психолог кориснику пружа адекватну психосоцијалну подршку и помоћ у разумевању нових услова живота, ублажава осећање туге које се може јавити у адаптационом периоду. Оснажује самопоуздање, емоционалне, интелектуалне и социјалне капацитете корисника и доприноси постепеном прихватању нове средине. Помаже му да из кризне ситуације изађе јачи, хуманији и отворенији. Континуирано праћење промена у психофизичком статусу и психолошки третман у складу са насталим променама имају за циљ да одрже ментално здравље корисника.
Психолог пружа помоћ кориснику у тешким и стресним ситуацијама (болест, губитак блиске особе, породични проблеми, разне конфликтне ситуације).
За старе у Дому, односи и комуникација са сродницима имају посебну вредност и представљају основу њихове емоционалне стабилности. Психолошки рад је усмерен на иницирање и обезбеђивање породичне подршке кориснику али је истовремено усмерен и на помоћ сродницима у препознавању и лакшем прихватању сопствених емоција везаних за болест или смештај старијег члана породице у Дому за старе...
Психолог је ту да саслуша старог човека, да разуме његову потребу да исприча своју причу, да разуме његове емоције и охрабри га реалним оптимизмом и увери га да постоје особе које он воли и од којих је вољен и уважен.
„Какав је смисао нашег живота?
Само онај који му ми дамо“ - Jolande Jacobi
